
Hướng dẫn thủ tục hành khách quốc nội đi
Hành khách quốc nội đi
Khách vào sảnh đi
Hành khách vào sảnh đi nội địa tại tầng 2 nhà ga để làm các thủ tục hàng không
Tại sảnh đi có 31 quầy làm thủ tục, trong đó 21 quầy thủ tục dành cho hành khách quốc nội, lịch bay và tình trạng chuyến được cập nhật liên tụ tại màn hình Led cỡ lớn chính giữa khu vực sảnh đi.
Khu vực làm thủ tục của các hãng được phân chia như sau:
Vietnam Airlines: 1 – 5, Bamboo Airways: 7 – 11, Vietjet Air: 12 – 16
1
Thủ tục hàng không
Hành khách xuất trình vé máy bay và các giấy tờ tùy thân liên quan để làm thủ tục hàng không tại các quầy làm thủ tục của các hãng.
Trường hợp hành lý ký gửi của hành khách cần phải kiểm tra trực quan, hệ thống loa phát thanh công cộng sẽ thông báo, hành khách liên hệ với nhân viên hàng không để vào khu vực kiểm tra, kiểm tra xong, khách vào phòng chờ.
Để biết rõ về những quy định đối với hành lý khi mang theo chuyến bay, hành khách vui lòng tìm hiểu thông tin tại mục Quy định về hành lý ký gửi và xách tay.
2
Kiểm tra an ninh
Hành khách xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại trước mỗi cửa vào khu vực kiểm tra soi chiếu.
Khách vào khu vực kiểm tra an ninh hàng không, tháo bỏ các vật dụng, tư trang cá nhân như dây lưng, ví, điện thoại, giầy và các vật dụng khác (theo yêu cầu của nhân viên an ninh) cùng với hành lý xách tay để đưa qua máy soi chiếu. Khách bước qua cổng từ để kiểm tra an ninh. Kiểm tra xong khách vào khu vực phòng chờ.
3
Vào phòng chờ và ra cửa khởi hành
Cửa ra tàu bay cho hành khách quốc nội từ cửa Số 1 – Số 5 nằm ở khu vực trung tâm của nhà ga.
Vị trí chi tiết của cửa ra tàu bay được đánh dấu trên sơ đồ của nhà ga.
Hành khách kiểm tra thẻ lên tàu để tìm chính xác cửa ra tàu bay cho chuyến bay của mình:
Hành khách xuất trình thẻ lên tàu, giấy tờ tùy thân cho nhân viên mặt đất để lên tàu bay.
4